MCA-Niger forme son personnel en Communication de crise

En vue d’outiller ses employés et partenaires à la gestion de la communication en situation de crise, MCA-Niger a organisé le 2 mercredi octobre 2019, une formation à son siège à Niamey.

Se former à communiquer en situation de crise, est un impératif pour toute organisation.

Cette initiative de la cellule de communication du MCA-Niger a été saluée par le Directeur Général, Mamane Annou lors de l’ouverture de la rencontre.

Il a souligné la nécessité pour tout le personnel, mais aussi pour tous les partenaires de mise en œuvre de comprendre les contours d’une communication de crise pour un Programme aussi complexe que le Compact.

Les formateurs Hans Masro et Garba Illo Mota (Cellule Communication de MCA-Niger) ont expliqué que la « meilleure façon de faire face à une crise est de s’y préparer grâce à des exercices de simulation, la mise en place de structures indispensables pour prendre en main la gestion de la crise sur le plan de la communication. »

Selon eux, si la communication est bien maitrisée dans une période de crise, elle a pour rôle de contribuer à atténuer, si ce n’est de résorber la crise. Dans le cas contraire, elle a un effet catalyseur sur la crise qui s’aggrave.

Les participants lors des travaux de groupes.

La nécessité de disposer de plans de communication et d’outils indispensables, la formation des porte-paroles, la répartition claire et nette des rôles et responsabilités, sont autant d’exigences sur lesquelles les formateurs ont mis l’accent.

La maitrise de la relation avec les médias, est fondamentale dans la communication de crise.

Les participants ont mis en pratique les techniques apprises lors des scenarii qui les ont amenés à justifier la pertinence des stratégies adoptées.

Une autre session est prévue le 9 octobre prochain.